Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO, sonstiger in den Mitgliedsstaaten der EU geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

Bildungswerk des LSB Rheinland-Pfalz e.V.
Marco Fusaro, Geschäftsführer
Rheinallee 1, 55116 Mainz, Deutschland
Tel.: +49 (06131) 2814370 (Kosten zum Festnetztarif)
E-Mail: mail@bildungswerksport.de

Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichst du unter:
E-Mail: datenschutz@bildungswerksport.de

Selbstverständlich hast du in Bezug auf die Erhebung deiner Daten Rechte, über die wir dich hiermit gerne aufklären. Möchtest du eines der folgenden unentgeltlichen Rechte in Anspruch nehmen, so genügt eine einfache Nachricht an uns. Du kannst dazu folgende Kontaktdaten verwenden, ohne dass dir andere Kosten als die Übermittlungskosten nach dem Basistarif entstehen:

Per E-Mail: datenschutz@bildungswerksport.de
Per Post: Bildungswerk des LSB Rheinland-Pfalz e.V., Rheinallee 1, 55116 Mainz, Deutschland

Zu deinem eigenen Schutz behalten wir uns vor, bei einer vorliegenden Anfrage, weitere Informationen einzuholen, die zur Bestätigung deiner Identität erforderlich sind und falls eine Identifizierung nicht möglich sein sollte, die Bearbeitung der Anfrage zu verweigern.

1. Recht auf Auskunft
   Du hast das Recht, von uns eine Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
2. Recht auf Berichtigung
   Du hast das Recht, eine unverzügliche Berichtigung und/oder Vervollständigung der dich betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
   Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder du Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast.
4. Recht auf Löschung
   Du hast das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
5. Recht auf Unterrichtung
   Hast du das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, werden wir allen Empfängern, denen die dich betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
   Du hast das Recht, personenbezogene Daten, die du uns bereitgestellt hast, an dich oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
7. Widerspruchsrecht
   Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, hast du das Recht, gemäß Art. 21 DS-GVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
8. Widerrufsrecht von Einwilligungen
   Du hast das Recht, deine Einwilligung bzgl. der Erhebung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zur Rechtskraft des Widerrufs erhobenen Daten bleiben hiervon unberührt. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Umsetzung deines Widerrufs aus technischen Gründen ein wenig Zeit benötigen kann und du währenddessen möglicherweise noch Nachrichten von uns erhältst.
9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
   Verstößt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht oder wurden deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.
   
   Du kannst deine Rechte zur Berichtigung und Löschung auch am schnellsten, einfachsten und komfortabelsten ausüben, indem du dich in deinem Kundenkonto einloggst und deine dort gespeicherten Daten direkt bearbeitest oder löschst. Bitte beachte, dass dir nach der Löschung deiner Daten auch die Angebote unserer Produktpartner über unsere Webseite nicht mehr zur Verfügung stehen. Dies schließt u.a. auch Re-Downloadmöglichkeiten ein. Bitte sichere deshalb vor Geltendmachung eines Löschungsanspruchs deine Daten. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von dir grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, z.B. wenn du dich auf unserer Webseite registrierst oder in ein bestehendes Kundenkonto einloggst oder wenn du Dienstleistungen oder Produkte bestellst. Die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten erfolgt regelmäßig nur mit deiner Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Priorität. Deine bei uns gespeicherten Daten schützen wir deshalb durch technische und organisatorische Maßnahmen, um einem Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen. Insbesondere werden unsere Mitarbeiter*innen, die personenbezogene Daten verarbeiten, auf das Datengeheimnis verpflichtet und müssen dieses einhalten. Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten werden diese verschlüsselt übertragen; zum Beispiel verwenden wir für die Kommunikation über deinen Internet-Browser SSL=Secure Socket Layer. Dies erkennst du an dem Schloss-Symbol, das dein Browser bei einer SSL-Verbindung anzeigt. Um den dauerhaften Schutz deiner Daten zu gewährleisten, werden die technischen Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft und falls erforderlich an den Stand der Technik angepasst. Diese Grundsätze gelten auch für Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und nutzen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen
• Versand von Newsletter
• Marketingmaßnahmen, wie z.B. zur Durchführung von Gewinnspielen
• Kundenservice und Kundensupport
• Bereitstellung von Telemedien, wie z.B. zur Bestellabwicklung unseres Online-Angebotes von Waren und Dienstleistungen 

Auf folgenden Rechtsgrundlagen kann die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beruhen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir deine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn du eine Dienstleistung oder ein Produkt erwirbst. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten oder unserer Transparenz gegenüber dem rheinland-pfälzischen Weiterbildungsgesetz.
• Art. 6 Abs. 1 lit. d DS-GVO für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von dir oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO findet auf Grundlage unserer berechtigten Interessen Anwendung, z.B. bei Einsatz von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung, wie Versanddienstleistern oder bei der Durchführung statistischer Erhebungen und Analysen sowie bei Protokollierungen von Anmeldeverfahren. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz einer nutzerfreundlichen, ansprechenden und sicheren Darstellung sowie Optimierung unseres Webangebotes, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch deinen Erwartungen entspricht.
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen und die personenbezogenen Daten unter Art. 9 Abs. 1 DS-GVO fallen.
• Art. 9 Abs. 2 lit. e DS-GVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen und die personenbezogenen Daten unter Art. 9 Abs. 1 DS-GVO fallen.
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO dient uns als Rechtsgrundlage für die Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir die personenbezogenen Daten für Zwecke der Gesundheitsvorsorge verarbeiten. Dabei werden die Daten von Fachpersonal oder unter dessen Verantwortung verarbeitet und dieses Fachpersonal, oder wenn die Verarbeitung durch eine andere Person erfolgt, unterliegt der Geheimhaltungspflicht.

Wir verarbeiten und speichern deine personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Speicherungszweckes erforderlich ist oder sofern dies in Gesetzen oder Vorschriften vorgesehen wurde. Nach Wegfall oder Erfüllung des Zwecks werden deine personenbezogenen Daten gelöscht bzw. gesperrt. Im Fall der Sperrung erfolgt die Löschung sobald gesetzliche, satzungsmäßige oder vertragliche Aufbewahrungsfristen nicht entgegenstehen, kein Grund zu der Annahme besteht, dass eine Löschung deine schutzwürdigen Interessen beeinträchtigt und eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung keinen unverhältnismäßig hohen Aufwand verursacht.

Unsere Webserver werden betrieben durch die IONOS SE mit Sitz in Montabaur. Die Webseite erfasst mit jedem Aufruf auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen, welche in Logfiles unseres Servers temporär gespeichert werden. Eine Logdatei wird im Zuge eines automatischen Protokolls des verarbeitenden Computersystems erstellt. Erfasst werden können:

• Zugriff auf die Webseite (Datum, Uhrzeit und Häufigkeit)
• Wie du auf die Webseite gelangt bist (vorherige Seite, Hyperlink etc.)
• Menge der gesendeten Daten
• Welchen Browser und welche Browserversion du verwendest
• Das von dir verwendete Betriebssystem
• Welchen Internet-Service-Provider du verwendest
• Deine IP-Adresse, die dein Internet-Access-Provider deinem Computer bei der Verbindung zum Internet zuweist. Sieben Tage nach Aufruf der Webseite wird deine IP-Adresse im Logfile anonymisiert.

Die Erfassung und Speicherung dieser Daten ist für den Betrieb der Internetseite erforderlich, um die Funktionalität der Webseite sicherzustellen und die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer Webseite und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme. Aus diesem Grund werden die Daten für maximal 9 Wochen als technische Vorkehrung gespeichert.

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies, Webanalyse-Dienste und Social Media Plugins.

• Cookies
  Wir setzen Cookies auf unserer Website ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten.
• Webanalyse-Dienste
  Auf unseren Webseiten werden mit Matomo, einem Open-Source Web-Analyse-Tool (https://matomo.org/), Daten zu Auswertungszwecken gesammelt und gespeichert. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers gespeichert werden.
  Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die so erhobenen Daten könnten grundsätzlich dazu verwendet werden, Nutzerprofile unter Pseudonymne zu erstellen; persönlich identifiziert werden können die Besucher jedoch nicht. Ein Cookie wird auch verwendet, um Browser wiedererkennbar zu machen, deren Benutzer dem Tracking widersprochen haben. Die Do Not Track-Einstellung des Browsers wird grundsätzlich von Matomo berücksichtigt.
• Externe Dienste und Social Media Plugins
  Eingebundene YouTube-Videos
  Wir binden auf unseren Webseiten YouTube-Videos ein. Die eingebundenen Clips legen bei dem Aufrufen der Seite Cookies auf deinem Computern ab. Wenn du das Setzen von Cookies für das Google-Werbeprogramm deaktiviert hat, wirst du auch beim Aufrufen von YouTube-Clips mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchtest du dies verhindern, musst du das im Browser blockieren.
  Eingebundene Vimeo-Videos
  Wir nutzen für die Einbindung von Videos auch. den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011. Auf einigen unserer Webseiten verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn du die mit einem solchen Plugin versehenen Webseiten aufrufst, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Webseiten du besucht hast. Bist du dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information deinem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls deinem Benutzerkonto zugeordnet. Du kannst diese Zuordnung verhindern, indem du dich vor der Nutzung unserer Internetseite aus deinem Vimeo-Benutzerkonto abmeldest und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschst. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo findest du unter https://vimeo.com/privacy.
  Google Maps
  Wir verwenden auf einigen unserer Webseiten Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google kannst du den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen. Dort kannst du im Datenschutzcenter auch deine Einstellungen verändern, so dass du deine Daten verwalten und schützen kannst. Weitergehende Anleitungen zum Verwalten der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten findest du auf der von Google betriebenen Seite https://www.dataliberation.org.
  OpenStreetMaps
  Wir setzen bei von uns selbst entwickelten geographischen Informationsdiensten auf OpenStreetMap, dem Projekt, welches freie geografische Daten erstellt und bereitstellt. Für die Datenschutzrichtlinie von OpenStreetMap existiert derzeit keine aktuelle, offizielle deutsche Übersetzung. Daher ist aktuell das englische Original gültig.
  Facebook-Plugin
  Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst du an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins findest du hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins.
  Wenn du unsere Webseiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook. Wenn du nicht wünschst, dass Facebook den Besuch unserer Webseiten deinem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Benutzerkonto aus.
  
  Du kannst hier selbst entscheiden, ob die Website Daten an Google Analytics oder an Facebook übersenden darf. Deine Einstellungen werden in einem Cookie gespeichert.
  Nur nach besonderer Erlaubnis nutzen wir auch Standortdienste deines Browsers, um dir Bildungsdienstleistungen in deiner Nähe anzeigen zu können.

• Social Media Plugins
  Auf der Website verwenden wir datenschutzsichere “Shariff”-Schaltflächen. “Shariff” wurde von Spezialisten der Computerzeitschrift c’t entwickelt, um mehr Privatsphäre im Netz zu ermöglichen und die üblichen “Share”-Buttons der sozialen Netzwerke zu ersetzen.

Wir nutzen deine Daten für den Versand von dir bestellter Informationen über unser Angebot und sonstige Aktionen von uns an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Dies erfolgt nur mit vorliegender Einwilligung von dir oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Die Einwilligungen in den Versand erfolgt auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO sowie § 7 Abs. 3 UWG.

• Newsletter-Anmeldung auf unserer Webseite
  Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt, also mindestens deine E-Mailadresse. Die Anmeldung erfolgt mittels des sog. Double-Opt-In-Verfahrens. Du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs deine Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.
  Zum Versand der Newsletter nutzen wir den online-Dienst Brevo (vormals Sendinblue). Siehe hierzu den Punkt "Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte".
• Versand aufgrund des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen
  Wenn du auf unserer Webseite Waren oder Dienstleistungen erwirbst, können wir dir auch ohne deine Einwilligung an deine angegebene E-Mail-Adresse Informationen zu eigenen, ähnlichen Waren und Dienstleistungen schicken.
• Postversand
  Wir können deine Daten auch für den Versand von Informationen über unsere Angebote und Aktionen per Post nutzen.

Wir möchten, dass du unsere E-Mails gerne liest. Deshalb versuchen wir, nur solche Inhalte aufzunehmen, für die du dich vermutlich interessierst. Wir messen und speichern in deinem Nutzungsprofil deshalb Öffnungs- und Klickraten, also ob und wann du unsere E-Mails öffnest, welche Inhalte der E-Mails du wann anklickst sowie ob und warum unsere E-Mails möglicherweise nicht zugestellt werden konnten. Diese Daten verwenden wir auch für statistische Zwecke.

Selbstverständlich kannst du den Empfang unserer Informationen jederzeit abbestellen, d.h. deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür findest du in jeder Mail bzw. Newsletter einen entsprechenden Abmelde-Link und kannst die Abmeldung auf unserer Webseite bestätigen. Du kannst uns für einen Widerruf auch jederzeit kontaktieren:

Per E-Mail: datenschutz@bildungswerksport.de
Per Post: Bildungswerk des LSB Rheinland-Pfalz e.V., Rheinallee 1, 55116 Mainz, Deutschland

Bestimmte Informationsnachrichten, die für die Vertragsabwicklung und die Funktion unserer Webseite notwendig sind, beispielsweise zum Service (z.B. Anmeldebestätigung, Informationen des Kundenservices) oder zu einem kostenpflichtigen Paket (z.B. Bestellbestätigung, Vertragsunterlagen, Zahlungsabwicklung) können nicht abbestellt werden. Diese Mitteilungen erhältst du an die von dir angegebenen Kontaktinformationen.

• Kontaktaufnahme
  Bei deiner Kontaktaufnahme mit uns per Telefon, E-Mail, Post oder über ein Kontaktformular werden die von dir mitgeteilten Daten basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO von uns gespeichert, um deine Fragen zu beantworten. Die Kontaktaufnahme wird protokolliert, um die Kontaktaufnahme entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Kontaktformulars deine Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen. Da es sich bei unseren Dienstleistungen um Elemente des lebenslangen Lernens handelt und die Erbringung unserer Dienstleistungen im engen Zusammenwirken mit dir erfolgt, speichern wir die von dir übermittelten Informationen zu deiner Lern- und Tätigkeitsvita.
• Registrierung
  Auf unserer Webseite bieten wir dir die Möglichkeit, dich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Registrierung dient der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und basiert somit auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
  Für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen benötigen wir je nach Einzelfall Kontaktangaben, wie etwa Namen, Liefer- und Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse, dein Alter und Geschlecht, deine Interessen und Wünsche, sowie Angaben zur Art des von dir gewählten Zahlungsweges. Darüber hinaus nutzen wir deine Daten zur Pflege unserer Kundendatenbank, damit dort nur zutreffende Daten gespeichert werden. Um Tippfehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass deine bestellten Artikel auch bei dir ankommen, überprüfen wir bei der Eingabe die Vollständigkeit und Richtigkeit deiner Adresse.
• Gastbestellung
  Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung als Gast vorzunehmen. Wenn du dich für diese Bestellart entscheidest, musst du dich vor einer Bestellung nicht registrieren. Bitte beachte, dass du für jede weitere Bestellung deine Daten erneut eingeben musst.
  Die im Rahmen einer Gastbestellung von dir gemachten Angaben erheben, verarbeiten und nutzen wir zum Zwecke der Vertragsdurchführung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Wir speichern die von dir angegebenen Informationen für den Zeitraum der Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung. Danach werden deine Daten gelöscht. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.
• Sonstiges
  Basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DS-GVO nutzen und speichern wir deine personenbezogenen Daten und technischen Informationen, soweit dies erforderlich ist, um Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten auf unserer Website zu verhindern oder zu verfolgen, z.B. zur Aufrechterhaltung der Datensicherheit bei Angriffen auf unsere IT-Systeme. Dies erfolgt auch, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind, etwa aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, und für die Wahrnehmung unserer Rechte und Ansprüche sowie zur Rechtsverteidigung.

Wir bieten dir die Funktion "Hallo. Brauchst du Unterstützung?" an, um unseren Service für dich noch angenehmer zu gestalten. Es handelt sich dabei um einen Chatbot, der KI-gestützt automatisierte Antworten auf deine Anfragen liefert. Der Answer Bot nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Kundenanfragen zu analysieren und passende Antworten basierend auf bereits vorhandenen Artikeln in unserer Wissensdatenbank zu liefern. Durch die Verwendung des Answer Bots können wir unseren Kundenservice skalieren, die Reaktionszeit verkürzen und die Kundenzufriedenheit verbessern, indem dieser dir möglichst sofort eine gute Antwort auf deine Fragen bietet. Der gesamte Chatverlauf erfolgt hierbei anonym, ohne dass dein Name oder andere personenbezogene Daten angezeigt oder mitgeloggt werden oder unsere Mitarbeiter*innen Kundendaten einsehen können. Für den Chat Bot und die Wissensdatenbank nutzen wir den Service von Zendesk.

Neben unserem persönlichen Service unterstützen wir dich auch mit den neuesten Technologien bei deiner Arbeit im Verein. Dafür haben wir den Kursgenerator entwickelt. Dieser beantwortet deine Anfragen mit Hilfe des Sprachmodells GPT des Unternehmens OpenAI. Dazu werden deine Anfragen anonymisiert über unsere Accounts an OpenAI L.L.C. (Adresse: 3180 18th, San Francisco, CA 94110) in die USA übermittelt. Zur Verbesserung des Service speichern wir Anfragen und Antworten zusammen mit deiner IP-Adresse auf unseren Servern in Deutschland.

Bei der Weitergabe deiner personenbezogenen Daten achten wir stets auf ein möglichst hohes Sicherheitsniveau. Daher werden deine Daten nur an vorher sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Dienstleister und Partnerunternehmen weitergegeben. Zudem werden deine Daten von uns nur an Stellen weitergeleitet, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden und deshalb dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen oder die zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus verpflichtet sind. Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt derzeit nur in Ausnahmefällen und zwar im Rahmen unserer Bildungsreisen nach Übersee.

• Weitergabe an Produktpartner gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO
  Im Rahmen unseres Angebots auf unserer Website arbeiten wir für bestimmte Produkte mit verschiedenen Partnerorganisationen zusammen. Solltest du Produkte dieser Partner bestellen, geben wir deine bei der Registrierung angegebenen und ggf. bei anderen Einkäufen oder in deinen ergänzten personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen an diese weiter (insb. E-Mail-Adresse sowie Liefer- und Rechnungsanschrift). Dein Vertragspartner ist auf den jeweiligen Produktseiten, in den AGB und im Impressum genannt. Bitte beachte, dass dein Vertragspartner selbst verantwortlich für eigene Datenschutzvorkehrungen ist und für diese Produktseiten ergänzende oder abweichende Datenschutzhinweise des jeweiligen Vertragspartners gelten können.
• Weitergabe an Dienstleistungsunternehmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DS-GVO
  Für den Betrieb sowie zur Optimierung unserer Webseite sowie unserer Services und zur Vertragsabwicklung werden diverse Dienstleistungsunternehmen für uns tätig, z.B. für zentrale IT-Dienstleistungen oder das Hosting unserer Webseite, für die Bezahlung und Auslieferung von Produkten oder für den Newsletter-Versand, denen wir die zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Daten (z.B. Name, Anschrift) weitergeben.
  Ein Teil dieser Unternehmen wird im Wege einer Auftragsverarbeitung für uns tätig und darf die zur Verfügung gestellten Daten deshalb ausschließlich nach unseren Weisungen verwenden. Wir sind in diesem Fall für angemessene Datenschutzvorkehrungen bei den von uns beauftragten Unternehmen gesetzlich verantwortlich. Deshalb vereinbaren wir mit diesen Unternehmen konkrete Datensicherheitsmaßnahmen und kontrollieren diese regelmäßig.
  Im Unterschied zur Auftragsverarbeitung übermitteln wir in folgenden Fällen Daten an Dritte zur eigenverantwortlichen Nutzung für die Vertragsabwicklung:
  • Bei der Auslieferung von Waren an Logistikunternehmen.
  • Bei der Bezahlung von Waren an den bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdiensteanbieter.
  • Bei der Bezahlung erfassen und speichern wir nur im Falle einer Zahlung per Lastschrift deine Bankverbindungen.
• Weitergabe an sonstige Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DS-GVO
  Schließlich werden wir deine Daten im Rahmen der bestehenden Datenschutzgesetze an Dritte oder staatliche Stellen weitergeben, wenn wir dazu z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.

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Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzhinweise stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entsprechen, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzhinweise aufgrund neuer oder überarbeiteter Angebote oder Leistungen angepasst werden müssen.